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Dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito non fa piu’ parte dell’Unione Europea e quindi le regole per le spedizioni extra UE,<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n che includono anche documenti doganali, devono essere applicati alle spedizioni nel Regno Unito.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n Si prega di informarsi presso la dogana del Regno Unito per eventuali costi aggiuntivi come dazi e tasse locali.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n I prodotti vengono solitamente consegnati da UPS o DHL, per i quali e’ disponibile il servizio di tracciamento. In caso di circostanze impreviste,<\/p>\n ci riserviamo il diritto di scegliere un altro vettore che fornisca gli stessi servizi di tracciabilita’.<\/p>\n Il corriere consegna dal luned\u00ec al venerd\u00ec, sia la mattina che il pomeriggio.<\/p>\n Il destinatario non puo’ richiedere un giorno o un’ora specifici per la consegna. In assenza del destinatario, il corriere lascera’ un avviso all’indirizzo del destinatario.<\/p>\n La consegna verra’ tentata due volte, dopodiche’ il corriere tentera’ di contattare il destinatario.<\/p>\n Joanna Lyle non sara’ ritenuta responsabile per l’eventuale mancata consegna tempestiva da parte del corriere.<\/p>\n In caso di consegne presso ricevimenti (firmati dalla receptionist), Joanna Lyle non sar\u00e0 ritenuta responsabile per il pacco in arrivo al destinatario finale.<\/p>\n Se uno stato non e’ nell’elenco dei paesi, significa che la consegna non e’ attualmente disponibile per quella destinazione;<\/p>\n tuttavia, poiche’ Joanna Lyle sta cercando di estendere l’elenco dei paesi in cui effettua consegne, ti consigliamo di contattare customer@joannalyle.com<\/a><\/p>\n Al momento della consegna, il Cliente sara’ tenuto a controllare:<\/p>\n Eventuali danni all’imballo e\/o al prodotto o qualsiasi mancanza di corrispondenza nel numero dei colli o nei dettagli,<\/p>\n deve essere immediatamente comunicato indicando la natura del problema sulla bolla di consegna del prodotto, che dovra essere restituita al vettore.<\/p>\n Eventuali problemi con riferimento all’integrita’ fisica, alla corrispondenza o alla completezza della merce ricevuta devono essere<\/p>\n notificato entro 14 giorni dalla consegna, secondo le modalita’ indicate nel presente documento.<\/p>\n SPESE DI SPEDIZIONE<\/strong><\/p>\n Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e dal rapporto peso\/volume del pacco.<\/p>\n Potete vedere, online, il costo della spedizione alla fine del processo d’ordine, prima della conferma dell’ordine.<\/p>\n TEMPI DI CONSEGNA<\/strong><\/p>\n Gli ordini vengono spediti 24 ore dopo il ricevimento dell’ordine, trascorsi i quali i tempi di consegna sono di 5\/6 giorni lavorativi per il servizio in Europa continentale,<\/p>\n e 10\/15 giorni lavorativi per i paesi extraeuropei. La consegna del tuo ordine potrebbe subire ritardi a causa della temporanea indisponibilit\u00e0 del\/i prodotto\/i;<\/p>\n mancato completamento della consegna tempestiva da parte del corriere; circostanze impreviste od incontrollabili;<\/p>\n o a causa di giorni festivi. In caso di pagamento con carta di credito o PayPal, il tuo ordine potrebbe subire ritardi se il pagamento non e’ autorizzato<\/p>\n o se i fondi sono insufficienti. Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo 8 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica),<\/p>\n per favore contattate il servizio clienti a customer@joannalyle.com<\/a><\/p>\n I tempi di consegna indicati da JL sono puramente indicativi ed un ritardo della stessa,<\/p>\n o qualsiasi consegna effettuata con consegne frazionate successive, non dara’ diritto al Cliente di rifiutare la consegna o di richiedere un risarcimento o un indennizzo.<\/p>\n TASSE E DAZI<\/strong><\/p>\n In caso di spedizioni in paesi al di fuori dell’Unione Europea, la merce potrebbe essere soggetta a dazi doganali e\/o tasse.<\/p>\n Eventuali tasse aggiuntive per lo sdoganamento saranno a carico del destinatario. In caso di merce non consegnata<\/p>\n (dovuto, ad esempio, al destinatario che ha fornito un indirizzo e\/o un numero di telefono errati, o la ripetuta assenza del destinatario all’indirizzo fornito),<\/p>\n oppure se la merce non viene accettata dal cliente, al destinatario sara’ addebitata una commissione a copertura delle seguenti<\/p>\n spese: spedizione della merce + spedizione di ritorno della merce + eventuali tasse doganali per la restituzione della merce. Al cliente verra’ rimborsato il costo della merce stessa.<\/p>\n I dazi doganali e le tasse vengono addebitati all’arrivo della merce nel paese di destinazione e il costo varia a seconda del paese.<\/p>\n Per ulteriori informazioni su dazi e tasse e per prevedere lo sdoganamento delle merci, ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale.<\/p>\n Il nostro Servizio Clienti \u00e8 a tua disposizione per qualsiasi informazione dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 14.30 alle 18.00. <\/em><\/p>\n I metodi migliori per contattarci sono la chat del sito o l’e-mail, l’indirizzo \u00e8 <\/em>customer@joannalyle.com<\/a><\/p>\n Se ci chiami al <\/em>(+39) 026572810 potrebbe volerci un po’ piu’ del solito.<\/em><\/p>\n Non preoccuparti, siamo pronti a rispondere a tutte le tue domande.<\/em><\/p>\n Grazie per la tua fiducia e comprensione<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" avviso : Dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito non fa piu’ parte dell’Unione Europea e quindi le regole per le spedizioni extra UE, che includono anche […]<\/p>\n\n