Informativa Privacy :
JOANNA LYLE
JOANNA LYLE (di seguito “JL”), si preoccupa per la protezione dei tuoi dati personali e il rispetto della tua privacy.
Ecco come lo facciamo:
IL NOSTRO DOVERE E LA TUA PRIVACY:
Questa informazione ti riguarda se sei già nostro cliente, se sei registrato al nostro sito, se ti sei iscritto alla nostra newsletter, o se stai visitando il nostro sito.
TAVOLA DEI CONTENUTI:
– Riguardo a noi
– La nostra responsabilita’
– Il tuo impegno
– Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali
– Il tipo di dati che raccogliamo
– Per cosa raccogliamo i tuoi dati
– Utilizzo del sito e gestione dei servizi
– Supporto clienti
– Marketing
– Profilazione
– Cosa intendiamo per base giuridica
– Come trattiamo i tuoi dati
– Le tue scelte e i tuoi diritti
– Dove vengono conservati i tuoi dati
– Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
– Terze parti che potrebbero trattare i tuoi dati
– Informativa sui cookie
RIGUARDO A NOI:
Per quanto riguarda la gestione dei tuoi dati in relazione alla registrazione al sito e alla vendita dei prodotti, il titolare del trattamento è Joanna Lyle, C.F. LYLJNL63B56Z114P – P.IVA 09767880967, con sede legale in via Marsala 11, 20121, Milano, Italia, che trattano congiuntamente i tuoi dati sulla base di specifici accordi sui cui contenuti essenziali saremo lieti di fornirti maggiori informazioni qualora lo richiedessi.
Per quanto riguarda la gestione dei tuoi dati in relazione alle attività promozionali e di marketing, il titolare e responsabile di tali operazioni è JOANNA LYLE.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ:
Se sei già un cliente, sei registrato o stai semplicemente visitando il sito www.joannalyle.com, oppure sei iscritto alla nostra newsletter, ti informiamo che i tuoi dati verranno legittimamente trattati secondo le nostre decisioni in merito alle procedure e finalità di tale trattamento.
IL TUO IMPEGNO:
Ti chiediamo solo di leggere attentamente questa informativa per essere pienamente informato su come trattiamo i tuoi dati personali.
QUANDO E COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI:
Non appena interagisci con www.joannalyle.com, iniziamo a raccogliere i tuoi dati. Potranno essere raccolti tramite apposita comunicazione da parte tua e anche automaticamente durante l’utilizzo del sito web.
Ecco come viene raccolto:
| DATI CHE CI FORNISCI | DATI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE | |
| I tuoi dati identificativi (nome, cognome, data di nascita, indirizzo ed email) |
X | |
| Navigando nel sito | X | |
| Il tuo numero telefonico | X (solo se fornito da te spontaneamente) | |
| Utilizzo di www.joannalyle.com | X | X |
| Conclusione degli ordini di acquisto | X | X |
| Servizio clienti | X | X (solo il numero ordine) |
| Comunicazioni di marketing (newsletter, ecc.) | X (solo previo tuo esplicito consenso) |
IL TIPO DI DATI CHE RACCOGLIAMO:
DETTAGLI DEL CONTATTO
Il tuo nome e cognome, indirizzo di consegna e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email;
DATI DI IDENTIFICAZIONE
Il tuo indirizzo IP, i tuoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario, i tipi di plug-in, le informazioni di geolocalizzazione riguardanti la tua probabile posizione, il sistema operativo e le relative versioni, ecc.
DATI RELATIVI ALL’UTILIZZO DI WWW.JOANNALYLE.COM
Il tuo percorso di navigazione attraverso il sito web www.joannalyle.com (analisi del flusso di clic), la tua visualizzazione di prodotti e servizi, tempi di caricamento e reattività della pagina, errori di download, tempo di navigazione, comportamento e altre azioni, ecc.
E PER I DATI SENSIBILI?
Non raccogliamo dati sensibili che potrebbero riguardarti (es. Dati personali che rivelano l’origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche o appartenenza a sindacati, dati genetici, dati biometrici, dati riguardanti la salute o la vita sessuale o l’orientamento sessuale)
PER COSA RACCOGLIAMO I TUOI DATI
Trattiamo i tuoi dati solo per scopi specifici e, tuttavia, sempre quando esiste una base giuridica che ci consentirà di farlo. Ecco perché trattiamo i tuoi dati:
UTILIZZO DEL SITO E GESTIONE DEI SERVIZI:
I tuoi dati sono trattati per consentire la registrazione al Sito, l’accesso e l’erogazione dei servizi riservati agli utenti registrati al Sito e l’invio tramite il Sito di un ordine di acquisto dei prodotti disponibili sul Sito, con conseguente conclusione del relativo contratto di vendita con JL, comprese eventuali formalità amministrative e contabili.
In questo caso, la base giuridica è il contratto e l’interesse legittimo.
SUPPORTO CLIENTI
Comunicazione di modifiche ai nostri servizi, assistenza clienti tramite live chat, telefono o e-mail, inclusa la correzione di eventuali bug. In questo caso la base giuridica è il contratto.
MARKETING
I suoi dati sono trattati per l’invio di materiale pubblicitario e newsletter, per fornire informazioni commerciali tramite telefono, sms, posta elettronica, ed anche con modalità tradizionali (es. Invio cataloghi per posta), su iniziative promozionali e commerciali di Joanna Lyle, per condurre ricerche di mercato e sondaggi sulla soddisfazione del cliente. In questo caso, la base giuridica è il tuo consenso.
PROFILAZIONE
Con il solo scopo di offrirti cose, per quanto possibile, in linea con i tuoi interessi, eseguiremo alcune analisi su dati aggregati ma senza effettuare alcuna profilazione sulle tue specifiche abitudini. In questo caso, la base giuridica è l’interesse legittimo.
In ogni caso non esiste assolutamente un processo decisionale automatico che ti riguarda.
COSA SI INTENDE PER BASE GIURIDICA:
CONSENSO
Questa è l’autorizzazione al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico.
PUOI RIPENSARCI QUANDO VUOI!
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, inviandoci una mail al seguente indirizzo: amministrazione@joannalyle.com, oppure cliccando sul pulsanteopt-out key.
Se decidi di revocare il tuo consenso e non ci sono altri motivi che ci autorizzano a trattare i tuoi dati personali, smetteremo di elaborarli. Viceversa, se un’altra base giuridica ci autorizzasse, continueremmo a trattare i tuoi dati, sempre nel rispetto dei tuoi diritti.
CONTRATTO
Il trattamento dei dati è essenziale per la raccolta di informazioni prima dell’acquisto e per l’esecuzione del relativo contratto.
LEGITTIMO INTERESSE
Il trattamento dei tuoi dati è possibile sulla base dei nostri legittimi interessi o di quelli di terzi, a condizione che questi non prevalgano sui tuoi diritti e sulle tue libertà. Gli interessi legittimi possono riguardare:
- raccogliere informazioni dal modo in cui ti comporti sul nostro sito web e/o sulle nostre applicazioni;
- fornire, sviluppare e migliorare i nostri servizi;
- permettendoci di migliorare, personalizzare o modificare i nostri servizi e offerte;
- verificare l’efficacia delle nostre campagne di marketing;
- migliorare la protezione dei dati.
COME TRATTIAMO I TUOI DATI:
Il trattamento dei dati avviene prevalentemente con mezzi elettronici, ad eccezione delle operazioni di spedizione dei prodotti che possono essere effettuate anche mediante procedure manuali.
LE TUE SCELTE E DIRITTI:
LE TUE SCELTE
PUOI DECIDERE DI NON FORNIRCI I TUOI DATI
In questo caso puoi continuare a navigare sul nostro sito web, ma non saremo in grado di fornirti alcun servizio senza i tuoi dati personali.
È POSSIBILE DISABILITARE I COOKIE MODIFICANDO LE IMPOSTAZIONI DEL BROWSER
È possibile bloccare i cookie impostando il browser in modo da impedire che vengano memorizzati. Puoi anche eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Se disabiliti i cookie, puoi comunque navigare nel nostro sito Web, ma alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. Per saperne di più, fare riferimento alla nostra cookie policy.
PUOI CHIEDERCI DI NON UTILIZZARE I TUOI DATI PER SCOPI DI MARKETING
Prima di iniziare a trattare i tuoi dati, ti informeremo della nostra intenzione (se presente) di utilizzare i tuoi dati per scopi di marketing e (se del caso) del coinvolgimento di terze parti. Puoi revocare il tuo consenso alla ricezione di messaggi promozionali cliccando sull’apposito link che troverai in tutte le nostre comunicazioni oppure inviando una mail al seguente indirizzo: amministrazione@joannalyle.com
I TUOI DIRITTI
Puoi sempre esercitare i tuoi diritti inviandoci una mail al seguente indirizzo: amministrazione@joannalyle.com
HAI IL DIRITTO DI ACCEDERE ALLE INFORMAZIONI SU DI TE
Ciò include il diritto di chiederci ulteriori informazioni su:
- le categorie di dati che trattiamo;
- le finalità del trattamento;
- le categorie di eventuali destinatari a cui possono essere forniti i tuoi dati;
- il periodo di conservazione dei dati oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- gli altri diritti relativi all’uso dei tuoi dati.
Ti forniremo le informazioni entro un mese dalla ricezione della tua richiesta, a meno che cio’ non influisca negativamente sui diritti e le libertà di altre parti (ad esempio la riservatezza di un’altra persona o la proprieta’ intellettuale) o se ci sono obblighi legali che ci impediscono di farlo. Ti informeremo se non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta per questi motivi.
HAI IL DIRITTO DI RETTIFICARE I TUOI DATI PERSONALI SE SONO INESATTI O NON AGGIORNATI
HAI IL DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI (DIRITTO DI ESSERE DIMENTICATO)
Puoi chiederci in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso, se la conservazione dei tuoi dati personali non è più necessaria ai fini del trattamento.
HAI IL DIRITTO DI TRASMETTERE I TUOI DATI AD UN ALTRO OPERATORE (PORTABILITA’ DEI DATI)
Ti forniremo una copia dei tuoi dati in un formato utilizzabile appropriato, se desideri trasferirli a un altro operatore. Se lo richiedi ed è tecnicamente fattibile, trasferiremo direttamente i tuoi dati al nuovo operatore. Non effettueremo alcun trasferimento, nel caso in cui la portabilità dei tuoi dati comporti anche la divulgazione di dati personali ad altri soggetti.
HAI IL DIRITTO DI OPPORTI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI
In qualsiasi momento potrai rivolgerti alle Autorità di Vigilanza per presentare eventuali reclami. Ma prima di farlo, prova a contattarci prima! Saremo lieti di risolvere qualsiasi problema riguardante il trattamento dei tuoi dati personali.
HAI IL DIRITTO DI OPPORTI ALL’UTILIZZO DEI TUOI DATI MEDIANTE DECISIONI AUTOMATIZZATE, COMPRESA LA PROFILAZIONE
Potremmo utilizzare i tuoi dati per identificare informazioni che potrebbero essere potenzialmente rilevanti per te (ad esempio, inviarti e-mail personalizzate in base alle tue preferenze che abbiamo rilevato). In caso contrario, utilizzeremo le tue informazioni esclusivamente per fornirti i nostri servizi.
GARANTIAMO I TUOI DIRITTI ANCHE SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI PER CONTO DI TERZI
Se trattiamo i tuoi dati personali per conto di terzi, garantiamo che eventuali richieste in merito all’esercizio dei tuoi diritti saranno fornite loro senza indebito ritardo.
Quale livello di sicurezza adottiamo per trattare i tuoi dati?
Garantiamo che i tuoi dati siano trattati con la massima sicurezza: abbiamo, infatti, adottato misure fisiche, informatiche e organizzative per garantire la protezione dei tuoi dati.
TUTTAVIA, DOBBIAMO RICORDARVI CHE:
- Ci fornisci i tuoi dati a tuo rischio.
- Facciamo tutto ciò che è in nostro potere ma, sfortunatamente, per come stanno le cose, non esistono mezzi di trasmissione dei dati sicuri al 100%.
- Devi tenere sempre al sicuro nome utente e password: sei l’unico a conoscerli.
- Se ritieni di aver subito una violazione dei dati, ti chiediamo di contattarci immediatamente all’indirizzo amministrazione@joannalyle.com.
DOVE SONO MEMORIZZATI I TUOI DATI?
I suoi dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea e nelle altre strutture dati gestite dalle terze parti di seguito individuate.
Non appena ci fornisci i tuoi dati personali, acconsenti al trasferimento, all’archiviazione e al trattamento da parte nostra.
Se avessimo bisogno di trasferire e / o archiviare i tuoi dati personali al di fuori dell’UE, sarai adeguatamente informato di ciò. Anche in questo caso adotteremo tutte le misure adeguate per garantire la massima protezione dei dati.
PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI?
Interromperemo il trattamento attivo dei tuoi dati entro 12 mesi dall’ultimo utilizzo del servizio o dalla chiusura del tuo account, a meno che non ci siano obblighi legali (es. Fatture di vendita) che ci impongono di conservare i tuoi dati per un periodo più lungo. Per quanto riguarda le attività promozionali rivolte a te (che potresti chiederci di interrompere in qualsiasi momento), conserveremo i tuoi dati per un massimo di 24 mesi dalla data in cui ti sei registrato al servizio.
TERZI CHE POSSONO TRATTARE I TUOI DATI:
Per gestire la nostra attività online dobbiamo avvalerci di terze parti che ospitano le applicazioni, comunicano con i nostri clienti, gestiscono le email, ecc. Ti assicuriamo che questo tipo di collaborazione e’ fornita dai migliori attori del mercato che forniscono questo tipo di servizio. Condividiamo i tuoi dati con loro solo quando cio’ e’ necessario per garantire la massima funzionalita’ dei nostri servizi e in conformita’ con le misure di sicurezza e le migliori pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Per maggiori informazioni contattaci a questo indirizzo amministrazione@joannalyle.com
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